A bírósági eljárásban tanúként olyan személyek vehetnek részt, akik közvetlenül tudnak információt szolgáltatni az adott ügyben, vagy akik a bizonyítékokhoz, eseményekhez kapcsolódóan tudják a tényeket elmondani. Ennélfogva tanú bárki lehet, aki tudomással bír az ügyhöz kapcsolódó tényekről és képes a tanúvallomás megtételére.

A tanúvallomás célja, hogy segítse a bíróságot a tények megállapításában, ennélfogva a tanúvallomás a bíróság által lefolytatott bizonyítási eljárás egyik legfontosabb eszköze.

A tanú a bíróság idézésére köteles megjelenni és vallomást tenni. 

A bíróságok a tanúként idézettek számára tanúgondozási feladatokat látnak el. A tanúgondozás célja, hogy a tanúként idézett személyek számára a bíróságok széleskörű és közérthető tájékoztatást nyújtsanak, a meghallgatáskor szükségszerű várakozásban rejlő traumákat csökkentsék a félelemmentes vallomástétel biztosítása érdekében, valamint jobbá tegyék a kihallgatási körülményeket, illetve, hogy elősegítsék az eljárásban a tanúk jogainak, így az áldozati jogoknak is az érvényesülését. Mindezek pedig hozzájárulnak a bíróságok időszerű ítélkezésének előmozdításához, mely össztársadalmi érdek.

2015-től a bíróságokon megjelent az áldozatsegítés is, mint a tanúgondozás kiemelt része, figyelemmel arra, hogy a bűncselekmények áldozatai szinte kivétel nélkül tanúként kerülnek kihallgatásra. 

Az Igazságügyi Minisztérium kezdeményezésére áldozatsegítő központok jöttek létre, melyek feladatai a bűncselekmények áldozatainak jogi, pszichológiai és gyakorlati támogatása, valamint a kárenyhítés biztosítása. Az áldozatsegítő központok munkájáról és az egyes központok elérhetőségéről az alábbi linken található információ: https://vansegitseg.im.gov.hu/

A bírósági tanúgondozás és áldozatsegítés három fő területre terjed ki, ezek:

•    a tájékoztatás,

•    a tanúzási kötelezettség teljesítésének elősegítése, és 

•    az elkülönített helyen várakozás, illetve ki- illetve meghallgatás biztosítása.

A tanúgondozást az egyes bíróságokon a tanúgondozók végzik.

A tanúgondozó a hozzá forduló ügyfeleknek az alábbiakról ad, illetve adhat tájékoztatást:

•    a tanú jogairól és kötelezettségeiről

•    egyes jogokról és kötelezettségek mikéntjéről

•    a bíróság előtti megjelenés elvárhatóságáról

•    a bíróság elérhetőségéről, megközelítéséről

•    a távolmaradás kimentésének módjáról

•    az igazolatlan távolmaradás következményeiről

•    az idézésre történő megjelenés költségtérítési lehetőségeiről,

•    a kiskorúak bíróság előtti megjelenésének kötelezettségeiről, a törvényes képviselő jogairól

•    a tanú elkülönített várakozásának feltételeiről

•    tanú, illetve gyermek-meghallgató szoba igénybevételének lehetőségéről és módjáról 

•    távmeghallgatás lehetőségéről

•    a tanú bíróság előtti viselkedési szabályairól

•    az áldozatvédelemmel érintett és a különleges bánásmódot igénylő személyekre vonatkozó különös szabályokról, lehetőségekről.

A tájékoztatás korlátját jelenti ugyanakkor, hogy a tanúgondozó 

•    azon ügyben, amelyben tanúvallomást kell tennie a tanúnak, nem adhat semmilyen felvilágosítást;

•    a tanú vallomását, ügyre vonatkozó nyilatkozatát nem hallgathatja meg, nem foglalhatja jegyzőkönyvbe;

•    a tanúvallomás megtételének mikéntjére, tartalmára vonatkozóan tanácsot nem adhat, a tanút tanúvallomása megtételében nem befolyásolhatja;

•    nem adhat tájékoztatást egyéb, a bíróság előtt folyamatban levő vagy befejezett konkrét ügyről.

Országszerte valamennyi bíróság a tanúk részére kibővített tartalommal küld idézést, mely a tanúzásról szóló általános tájékoztató, a tanú jogairól és kötelezettségeiről szóló ismertető mellett az adott bíróságon elérhető tanúgondozó nevét és elérhetőségét is tartalmazza.

A tanú a tanúgondozóhoz ügyfélfogadási időben személyesen, telefonon, vagy írásban – postai úton vagy elektronikus formában fordulhat. 

A tanúgondozást ellátó személyek neve, valamint telefonos és elektronikus elérhetőségük ítélőtáblákra és törvényszékekre lebontva az alábbi linken keresztül érhető el: https://birosag.hu/ugyfeleknek/tanugondozas-aldozatvedelem/tanugondozo-kereso

A tanúgondozás intézményének hozadéka az ügyfélközpontú szemléleten túl, hogy az elmúlt években sikerült a jogtudatosságot növelni az ügyfelekben, amely a tanúktól érkező beadványok, megkeresések számának csökkenését és az idézésre történő megjelenési hajlandóság növekedését eredményezte, ezzel hozzájárulva a bíróság időszerű ítélkezéséhez is.