Budapesten is megnyílt a bírósági ügyfélközpont
Az Egri Törvényszéket és a Szigetszentmiklósi Járásbíróságot követően harmadik helyszínen, a Buda Square irodaházba költöző Budapesti II. és III. Kerületi Bíróságon is megnyitotta kapuit az egységes arculat szerint kialakított ügyfélközpont. "A létesítmény a 2012-ben megfogalmazott stratégiai célok mentén elvégzett épületfejlesztések közé tartozik. Ezek célja, hogy az évente a bíróságokra érkező több millió ügyfél számára kulturált ügyintézési körülményeket, valamint a több mint 11.000 bírósági dolgozónak 21. századi munkakörnyezetet biztosítsunk "- mondta az Országos Bírósági Hivatal (OBH) elnöke az új épület átadásán.
Dr. Handó Tünde hozzátette, a költségvetési forrásokat mindig gondos gazda módjára, hatékonyan és takarékosan használták fel a bírósági szervezet kezelésben lévő 185 épület esetében. Az OBH ezért 2015-ben meg is kapta „Az év vagyonkezelője díjat” a Magyar Nemzeti Vagyonkezelő Zrt.-től. A kiegyezést követő aranykorhoz hasonlítható a bírósági épületek megújulása. Az elmúlt években számos jelentős fejlesztést támogatott az OBH. 2015-ben új – nívódíjas – épületet kapott a Debreceni Járásbíróság, majd 2016-ban a Ceglédi Járásbíróság épülete is megújult. 2017-ben a Szigetszentmiklósi Járásbíróság kapott új otthont a Szigetszentmiklósi Igazgatási Központban, az elmúlt évben pedig befejeződött az Egri Törvényház teljes körű rekonstrukciója.
Fontos, hogy az ügyfelek méltó környezetben, megfelelően felkészült munkatársak segítségével, egyszerűen és gyorsan intézhessék ügyeiket. Az új, modern ügyfélközpontokban az ügyfelek komplex szolgáltatásokat, elektronikus megoldásokon alapuló, korszerű ügyintézést vehetnek igénybe, benyújthatják beadványaikat, tájékozódhatnak és az iratokba is betekinthetnek. Az ügyfeleket emellett tájékoztató füzetek és animációs kisfilmek is segítik a bírósági ügyek intézésében. Az ügyfélközpontokban szolgálatot teljesítő munkatársak pedig azonos képzést kapnak annak érdekében, hogy az ország minden pontján azonos szolgáltatásokat tudjanak nyújtani az ügyfeleknek. Az ügyfelek tájékozódását a jövőben a Bírósági Iránytű sorozat részét képező, ügyfélközpontokat bemutató kiadvány is segíti.
A sorozat kiadványai elektronikus formában itt érhetőek el.